Ervaring en beleving van cliënten wijkzorg (PREM)

PREM Wijkzorg 2024
Jaarlijks leggen we onze wijkzorgcliënten een PREM-vragenlijst voor.

PREM staat voor Patient Reported Experience Measure en is een vragenlijst die de ervaring en beleving van cliënten met de zorg meet.

De vragenlijsten zijn op cliëntniveau ingevuld en op teamniveau besproken.

In onderstaande tabellen kunt u zien welke gemiddelde cijfers de wijkzorgcliënten hebben gegeven, vergeleken met eerdere jaren. Deze gegevens zijn verzameld op locatieniveau. Ten opzichte van vorig jaar zijn op alle locaties de tevredenheidscijfers gestegen en daar zijn wij erg blij mee.

(klik op de afbeelding voor een groter formaat)

Ervaring en beleving van cliënten dagbesteding 2024
In 2024 hebben wij ook onze cliënten dagbesteding gevraagd naar hun ervaringen en beleving van onze dagbesteding, met een vragenlijst gebaseerd op de PREM voor wijkzorg.

In onderstaande tabellen kunt u zien welk schoolcijfer de wijkzorgcliënten gemiddeld hebben gegeven aan de dagbesteding per locatie en een per vraag uitgewerkte tabel.

Onze dagbesteding cliënten zijn zeer tevreden met de activiteiten die wij bieden! Wij zullen de door hen aangegeven verbeterpunten zoveel mogelijk oppakken om dit niveau te behouden en mogelijk te verbeteren in 2025.

(klik op de afbeelding voor een groter formaat)